Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання (аудіо та відеоносії інформації) належної якості не підлягають обміну, поверненню.
Повернення товарів (окрім друкованих та електронних книжок, воркбуків) належної якості здійснюється відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживача» і можливий у разі, якщо збережено товарний вигляд (упаковка, пломби, ярлики та ін.), споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару.
Якщо товар має дефекти, пошкодження чи не відповідає замовленню, ви маєте право на повернення або заміну.
Якщо ви зробили замовлення , але щось пішло не так - згідно Закону про захист прав споживачів ви можете повернути покупку протягом 14 робочих днів, якщо товар не відкритий, цілісність упакування збережена, товар не був у використанні.
Орієнтовно, протягом 3-5 робочих днів після отримання повернення ми приймаємо рішення про повернення коштів.
Доставка повернення здійснюється за рахунок покупця.